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| 拓展训练课程|企业市场开拓技能训练 |
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【发布人:天骄运动】
【发布日期:2007/4/1】
【来源:天骄运动】
【浏览人次:1584 
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课程效果：
1. 提高和改进销售技能
2. 学会分析销售对象的心理
3. 调整行为使客户感到自在及控制自己
4. 学会正确提问，发现客户的需求和担心
5. 利用上述信息，提出解决办法，消除反对意见
6. 学会有效促成
课程内容：
1.销售人员的作用和职责
公司的成败取决于您
您每天在销售什么
客户对您的期望
职业化与非职业化销售人员的比较
您的七大任务和职业行为准则
开发和管理我们的客户
SWOT分析：趋利避险，寻找机会
竞争对手分析
寻找我们理想的目标客户
您如何理解产品
把握客户的动机、需求和决策过程
2.运用您的沟通和谈判能力
与客户沟通的技巧
三个层次的沟通障碍
有效地倾听、表达、提问
理解“事实-观点-情感”
与客户进行谈判的能力
谈判目标
谈判6步法
谈判结果
谈判中容易犯的十大错误
3.销售是一次旅行：6步法
* 准备：拜访客户
* 接触：“4*20”原则
* 了解
* 说服
* 决定：识别客户的绿灯信号
* 巩固：与客户的关系
4.在销售中前进
培训方式: 讲授、互动、小组讨论、案例分析、角色扮演
参加对象： 市场/销售主管、销售代表、销售经理、销售、市场助理
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